臻有钱贷款平台收会员费合法吗?用户必看风险提示!
最近不少用户反馈臻有钱贷款平台存在收取会员费的情况,这事儿到底靠不靠谱?今天咱们就掰开揉碎了聊清楚:平台会员费收取规则是否合法、用户遇到强制收费怎么办、以及如何避免掉进贷款陷阱。文章结合真实案例和金融监管政策,帮你理清套路,守住钱包。
一、这个会员费到底怎么收的?
先说重点啊,根据用户提供的借款截图显示,臻有钱会在放款前弹出会员服务协议。这时候你可能急着用钱,很容易忽略那个需要手动取消的自动续费选项。举个例子,有个湖北用户小王,借款3万块分12期,系统默认勾选了"尊享会员"服务,每月98元直接扣款。
更要注意的是,会员费收取方式分三种:首次借款强制购买(这个现在很少见了)、分期还款时附加服务费、还有所谓的"提额加速包"。有个广州的宝妈就吐槽,本来想借5万应急,结果被推荐买399元会员才能申请更高额度。
二、收会员费到底合不合规?
这里咱们得搬出银保监会2023年发布的《关于规范贷款中介服务的通知》了。文件里白纸黑字写着:"不得以任何形式变相收取砍头息,不得强制捆绑销售金融产品"。不过实际操作中,平台往往把会员费包装成"风险管理费"或者"咨询服务费"。
举个真实案例你就明白了:杭州的刘先生借款时被收了首期会员费1200元,后来找监管部门投诉,平台咬定这是"自愿购买的信用评估服务"。这种打擦边球的做法,说实话确实让人头疼。
三、用户真实评价曝光
翻了上百条投诉记录发现,用户主要炸锅的点有两个:一是会员费不能抵扣本金,二是提前还款照样收全额服务费。有个大学生小张的经历特别典型,他借款1万块,分12期要还1.3万,其中会员费就占了800多。
更坑的是,有些用户反映不买会员就迟迟不放款。河南的李女士就遇到这种情况,本来审核通过的贷款,拖了三天没动静,客服暗示开通会员能优先处理。这种软性强迫,你说气不气人?
四、遇到强制收费怎么办?
这里教大家三招实用的:第一,付款前一定截图保存所有协议页面,特别注意那些需要手动取消的勾选框;第二,被强制收费后直接打12378金融消费投诉热线,比跟平台客服扯皮管用多了;第三,要是已经付款了,记得要纸质合同和正规发票。
有个深圳的案例值得参考:王先生通过信访渠道投诉后,平台不仅退了会员费,还补偿了300元。所以说啊,该维权的时候千万别怂。
五、这些风险千万要当心
最后敲黑板说几个重点:1.会员费可能影响征信记录,有用户因为拒交会员费被上报逾期;2.自动续费陷阱防不胜防,很多人第二个月才发现被扣款;3.高额服务费导致实际年利率超标,有的算下来都超过36%了。
建议大家借款前先算笔总账,把会员费、服务费这些杂七杂八的加进去,看看真实资金成本能不能承受。实在拿不准的,可以去当地金融办官网查查平台资质,现在各地都有公示合规机构名单。
说到底,贷款这事还是要货比三家。别被"低息""秒批"这些字眼忽悠了,仔细看看合同条款,遇到要收会员费的平台多个心眼。毕竟咱们借钱是为了解决问题,可别旧债没还又添新愁啊!
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